Ajudamos empresas a criar experiências inesquecíveis.
Traga a experiência do cliente para o dia a dia da sua empresa
Como a binds.co pode ajudar sua empresa entender cada ponto desta jornada?
Ouça todos os clientes
Qualquer jornada, em qualquer canal.
Questionários responsivos, desenvolvidos para proporcionar uma experiência personalizada, seja no mobile ou desktop.
Conecte-se com clientes por e-mail, SMS, tablets ou totens
Transforme comentários de texto em ações estruturadas
Clientes dão feedbacks muito importantes por meio de textos não estruturados em pesquisas. A Ferramenta de Análise de Texto, usa técnicas de Inteligência Artificial para analisar automaticamente estes feedbacks de texto, para que você possa entender os pontos mais críticos da jornada.
Engaje todos os colaboradores
Receba alertas por e-mail ou SMS.
Engaje funcionários e gestores, e reduza o tempo de resposta ao cliente com alertas automáticos da jornada do cliente por email ou SMS.
Responda as avaliações em tempo real pelo Close the Loop chat
Com o Close the Loop é possível atender as demandas, em tempo real, das respostas da pesquisa de satisfação dos clientes. A novidade é que este recurso permite a interação da empresa com o consumidor por meio de um chat, disponível na plataforma, e o cliente recebe o retorno em seu e-mail como em uma conversa.
Estamos trabalhando juntos
Empresas de todos os tamanhos e segmentos, fazem da binds.co a plataforma mais completa, onde a experiência do cliente vem em primeiro lugar.